Termos e Condições

Prazos e Formas de Envio
O prazo para o envio dos produtos poderá variar de acordo com nossa produção e disponibilidade em estoque e será feita após a confirmação do pagamento. Verifique a disponibilidade e prazo de entrega do produto individualmente no ato da compra. Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente.

  • No caso da entrega ser efetuada através dos Correios você receberá um código para rastrear o produto, basta inserir o código no Rastreador que se encontra na página inicial do nosso site. Dessa forma saberá em tempo real a localização da sua encomenda.

Condições gerais 
Verifique atentamente o(s) produto(s) no ato da entrega, certifique-se que o produto que está recebendo foi de fato aquele que solicitou. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

  • Embalagem aberta ou avariada;
  • Produto avariado;
  • Produto em desacordo com o pedido;
  • Falta de acessórios.

Trocas e devoluções
Oferecemos aos nossos clientes somente produtos de alta qualidade, buscamos parcerias com os melhores fornecedores do mercado, proporcionando dessa forma garantia, procedência e confiabilidade nos produtos comercializados. Para tornar mais transparente essa relação criamos a política de trocas e devoluções;

Nos casos de desistência ou arrependimento da compra:

  • O prazo para desistir da compra do produto é de até 3 dias corridos, a contar da data do recebimento;
  • Entrar em contato explicando detalhadamente o motivo da desistência ou arrependimento;
  • O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal e todos os seus acessórios. Caso o produto nos seja enviado com algum indício de uso ou faltando algum item nós o enviaremos imediatamente ao cliente. O frete de devolução sempre será por conta do cliente;
  • Nossa empresa não devolve o dinheiro, nesse caso o cliente poderá solicitar outros produtos de valor equivalente.